Politique de livraison

 

1. Zone de Livraison

Le magasin effectue des livraisons exclusivement sur le territoire de la France.

Aucune expédition n’est proposée vers d’autres pays.

Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis notre centre logistique vers toute adresse située en France.

• Livraison disponible uniquement en France

• Aucune expédition internationale

• Traitement centralisé depuis notre centre logistique

Tous les articles bénéficient de la livraison gratuite en France, sans montant minimum d’achat ni restriction liée au type de produit.

2. Frais de Livraison

L’ensemble des produits proposés sur le site bénéficie d’une livraison gratuite en France.

• Aucun montant minimum requis

• Aucun supplément lié au type de mobilier

• Aucun frais obligatoire ajouté lors du paiement ou de la livraison

3. Traitement des Commandes et Heure Limite

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées et préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Date limite de traitement :

• Les commandes passées avant 16h00 sont traitées le jour ouvrable même

• Les commandes passées après 16h00 sont traitées à partir du jour ouvrable suivant

• En cas de jour férié en France, le traitement commence le jour ouvrable suivant

Lorsque la commande est prête à être expédiée, le client reçoit un courrier électronique contenant les informations de suivi.

4. Mode d’Expédition et Délai Estimé de Livraison

Les livraisons sont assurées par des transporteurs spécialisés dans la manipulation de mobilier.

Le délai estimé de livraison est de 7 à 14 jours ouvrables à compter de l’expédition.

En cas de retard supérieur au délai estimé, le client peut contacter le service client afin d’obtenir des informations actualisées sur l’état de la livraison.

5. Taxes Applicables

Tous les prix affichés sur le site incluent les taxes applicables conformément à la réglementation en vigueur.

• Aucun frais supplémentaire exigé à la livraison

• Montant final clairement indiqué lors de la commande

6. Suivi de Commande

Après expédition, le client reçoit :

• Un numéro de suivi

• Un lien permettant de consulter l’évolution de la livraison jusqu’à réception

7. Responsabilité et Réclamations

Produits endommagés ou incident pendant le transport :

Si un article présente des dommages visibles ou si un incident survient lors de la livraison, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé après vérification.

Adresse incorrecte :

Si l’adresse fournie est incorrecte ou incomplète et empêche la livraison, une nouvelle expédition pourra entraîner des frais supplémentaires à la charge du client.

Toutes les réclamations doivent inclure :

• Le numéro de commande

afin de faciliter leur traitement.

8. Coordonnées – Service Client

Adresse : 3-12-27 JONAI SAWARA-KU FUKUOKA-SHI FUKUOKA 814-0003 JAPAN
Adresse e-mail : pr@nookuply.com
Téléphone : +81 (904) 957 52 06
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 08h00 à 16h00
Zone de service : France

Le magasin s’engage à offrir un service clair et fiable, garantissant une expérience d’achat sécurisée et satisfaisante à chaque étape.